Pyramid CRM är inte bara en lösning för säljstöd utan ett brett verksamhetsstöd för alla på företaget. Pyramid CRM innehåller funktioner som ökar din personliga effektivitet och låter de anställda enkelt dela information om kunder, produkter och projekt. En helintegrerad CRM-lösning i Pyramid drar dessutom nytta av all den information som finns i affärssystemet.
Ta kontroll över tiden
Kalendern håller ordning på egna bokade möten och planerade aktiviteter. Ett gemensamt kontaktregister låter företagets alla anställda få tillgång till e-postadresser, telefonnummer, och befattningar. Även behörighetsskyddad historik över tidigare telefonsamtal, möten, in- och utgående e-post, dokument, säljstatistik, reklamationer och supportärenden för varje kontakt är enkelt att ta fram.
Håll reda på kommande affärer
Prospektlistan är en förteckning över alla pågående affärer och kan sorteras per säljare, avdelning eller distrikt. Ange offertvärde och chans.
Uppgifter och aktiviteter som dokument, möten, telefonsamtal, meddelanden och e-post kan knytas till prospekt och göras tillgängliga för andra i säljgruppen. Offerter och brev som skrivs i MS Word hämtar automatiskt adressuppgifter från Pyramid via färdigformaterade mallar.
Utnyttja affärshistoriken
Pyramid CRM är en del av affärssystemet Pyramid. Från Kundcentralen i Pyramid kommer du åt kundens/leverantörens offerter, ordrar, projekt, inköp, reskontra, statistik och kund-priser. Aktiviteter kan kopplas till kundens projekt, order, inköp, artiklar eller produkter. I Projektcentralen kan du se all dokumentation, e-post och mötesprotokoll till ett visst projekt.
Pyramid CRM - för vem?
Modulen vänder sig till alla sorters företag med någon form av säljorganisation eller marknadsavdelning.
| Med Pyramid CRM kan du: |
| • På ett enkelt sätt knyta ihop och följa alla kundkontakter. |
| • Skapa många olika behörighetsnivåer |
| • Valfritt gruppera information. |
| • Skicka e-post direkt via kontakt-registret. |
| • Styra sökbarheten |